प्रभात खबर की रिपोर्ट के मुताबिक, Microsoft की कई सेवाओं में 12 नवंबर की रात शुरू हुई तकनीकी समस्या 13 नवंबर की सुबह तक बनी रही और हजारों यूजर्स प्रभावित हुए। Outlook और Exchange Online पर मेलबॉक्स खोलने के साथ ईमेल भेजने और प्राप्त करने में भी दिक्कत आई।
सुरक्षित कनेक्शन की प्रक्रिया पर बढ़ा दबाव
रिपोर्ट में Microsoft के हवाले से बताया गया है कि उपलब्ध सर्वरों की संख्या कम होने के कारण सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने वाली प्रक्रिया पर अत्यधिक दबाव पड़ा। कंपनी ने सेवाओं में आई तकनीकी परेशानी की वजह इसी दबाव को बताया। समस्या रात से सुबह तक जारी रहने से यूजर्स को कई घंटों तक सेवाओं के इस्तेमाल में बाधा झेलनी पड़ी।
Outlook और Exchange Online से जुड़ी परेशानी केवल मेलबॉक्स खोलने तक सीमित नहीं थी। रिपोर्ट के अनुसार, ईमेल भेजने और प्राप्त करने का काम भी प्रभावित रहा। इस तरह यूजर्स को मेलबॉक्स तक पहुंचने और संदेशों के आदान-प्रदान, दोनों स्तरों पर दिक्कत हुई।
सर्वर रीस्टार्ट करने और नेटवर्क बदलाव वापस लेने की पहल
प्रभात खबर के अनुसार, समस्या से निपटने के लिए Microsoft ने प्रभावित सर्वरों को रीस्टार्ट करने की प्रक्रिया शुरू की। इसके साथ ही कंपनी ने हाल में किए गए नेटवर्क कॉन्फिगरेशन बदलाव वापस लेने की कार्रवाई भी शुरू की।
रिपोर्ट में इन कदमों का उल्लेख समस्या दूर करने की कोशिशों के तौर पर किया गया है। हालांकि, उपलब्ध जानकारी में सभी प्रभावित सेवाओं के पूरी तरह सामान्य होने का समय नहीं बताया गया है।
OpenAI, Anthropic के कनेक्टर और कंपनी के नतीजों पर असर
रिपोर्ट के मुताबिक, OpenAI ने Microsoft कनेक्टर्स से जुड़ी समस्या की जांच की जानकारी दी। वहीं, Anthropic ने अपने Microsoft 365 कनेक्टर में अपस्ट्रीम प्रोवाइडर से संबंधित समस्या की पुष्टि की। दोनों कंपनियों के बारे में दी गई जानकारी कनेक्टर से जुड़ी दिक्कतों तक सीमित है।
इस तकनीकी बाधा का असर Workhorse Group की वित्तीय नतीजे जारी करने की समयसारिणी पर भी पड़ा। रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी ने आउटेज के कारण तीसरी तिमाही के नतीजे जारी करने की तारीख 12 नवंबर से बढ़ाकर 16 नवंबर कर दी।
स्रोत
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